FAQ/Domande frequenti

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Batterie LifePO4
Batterie LifePO4 12V
Batterie LifePO4 da 24 V.
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Batterie LifePO4 12V
In che misura una batteria LifePo₄ di Power Queen-12v è meglio di una batteria con acido piombo?
Le batterie di Power Queen-12-V-Lifepo₄ sono la scelta più intelligente per tutti coloro che hanno bisogno di alimentazione affidabile e durevole. Rispetto alle batterie convenzionali di piombo-acido, offrono numerosi vantaggi. Ecco i più importanti: -200 % in più di prestazioni utilizzabili rispetto alle batterie al acido di piombo. - 1/3 luce grazie al design compatto. - Cinque volte una velocità di caricamento massima più veloce. - 8 volte più lunga durata (oltre 4.000 scarichi profondi al DOD al 100 %). - Sistema di gestione delle batterie integrato (BMS) per ulteriore protezione. - È disponibile un riscaldamento integrato opzionale per le zone climatiche fredde. - Prestazioni sicure e affidabili al 100 %. - Design senza manutenzione e sigillato. - Potenza estesa con 4p4s (unità max. 48 V/16). Le batterie LifePo₄ nell'acquisto sono generalmente più costose, ma a causa della loro durata più lunga, maggiore efficienza e bassi requisiti di manutenzione, sono più convenienti a lungo termine.
Quanto dura la durata della vita delle batterie di Power Queen?
Offriamo una garanzia di cinque anni sulle batterie al litio e una garanzia di due anni sui caricabatterie. Puoi trovare maggiori informazioni nelle nostre condizioni di garanzia.
Come devono essere commutate le batterie in riga o in parallelo?
Per proteggere, indossare guanti isolanti durante la connessione. Presta attenzione alla sicurezza operativa durante il processo. Si consiglia di cambiare prima le batterie in parallelo e poi in serie. Per cambiare le batterie in parallelo, collegare Pluspol con più polo ( + con +) e meno polo con polo meno ( - con -). Collegare il polo più al polo più ( + con +) e il polo meno al polo meno ( - con -). Ciò aumenta la capacità (AH). Quindi passare le batterie in riga collegando più il polo al polo meno (+ con -), che aumenta la tensione (V). Se hai più batterie, ti consigliamo di collegare fino a quattro p 4 s (48 V/16 unità).
Quante batterie possono essere cambiate in una serie o in parallelo?
Sì, puoi caricare una batteria LifePo₄ 12 V di Power Queen con moduli solari. Tuttavia, assicurati di utilizzare un caricatore solare compatibile (MPPT) progettato per le batterie al litio.
Posso caricare una batteria al litio di Power Queen-12 V con celle solari?
Nel caso di ordini in bundle, gli articoli vengono inviati a pacchetti separati, che crea diversi numeri di successo della spedizione. È possibile che questi pacchetti non arrivino contemporaneamente. Pertanto, controlla tutti i successi della spedizione nella pagina "Tracciamento della spedizione" per seguire gli altri pacchetti.
Posso usare un caricabatterie standard per la ricarica della tua batteria V-LIFEPO4?
Sì, se il caricabatterie è compatibile con le batterie LifePO4, puoi facilmente caricare la batteria. Puoi anche controllarlo da solo. Per caricare la nostra batteria a 12 V-LIFEPO4, il caricabatterie deve soddisfare le seguenti condizioni: 1. Deve supportare la batteria LifePO4 Amodus. 2. La tensione di ricarica deve essere compresa tra 14,2 V e 14,6 V. 3. La corrente di ricarica non deve superare la carica massima permanente e la potenza della corrente di scarica. Se queste condizioni sono soddisfatte, è possibile caricare facilmente la batteria da 12 V.
Come faccio a scegliere il caricabatterie giusto per una batteria da 12 V-Lifepo₄?
Scegli un caricabatterie appositamente sviluppato per le batterie LifePo₄ con una tensione di ricarica da 14,2 a 14,6 volt senza conservazione o funzione di ricarica. Successivamente dovresti tenere conto del tempo di caricamento. Ad esempio, una batteria a 12 V-Lifepo₄ con 100 AH necessita di circa 10 ore per essere completamente caricata a 10 A, mentre è solo 5 ore a 20 A.
Una batteria LifePo₄ può essere completamente scaricata prima della ricarica?
Si consiglia di non scaricare una batteria LifePo₄ allo 0 %, poiché ciò può abbreviare la durata della vita. Al fine di garantire le prestazioni ottimali e la durata della batteria, lo stato di carica dovrebbe essere compreso tra il 20 e l'80 percento. Uno stato di caricamento del 50 percento è più adatto per la memorizzazione a lungo termine.
La batteria è completamente carica quando la ottengo?
A causa delle norme di spedizione per le batterie, le invitiamo al 30-50 percento prima della spedizione. Quindi si prega di caricare completamente la batteria dopo averla prima utilizzata.
Batterie LifePO4 da 24 V.
Quanto dura la durata di una batteria al litio da 24 V?
La batteria Lifepo₄ di Power Queen 24 V di solito resiste a 4.000 cicli di ricarica con una profondità di scarico del 100 percento. Tuttavia, la durata della vita effettiva dipende dall'uso e dalle condizioni di ricarica. Con un uso regolare e una cura adeguata, sono dieci anni o più.
Qual è la massima tensione di una batteria al litio da 24 V?
La tensione di una batteria a V-Lifepo₄ completamente caricata è generalmente compresa tra 28,4 e 29,2 volt. I valori esatti per l'area di tensione di ricarica sono disponibili nel manuale della batteria.
Come scegli un caricabatterie per una batteria da 24 V-Lifepo₄?
Per caricare correttamente una batteria a 24 V-Lifepo₄, è richiesto un caricabatterie con un intervallo di tensione da 28,4 a 29,2 volt. Se viene utilizzato un caricatore con tensione inferiore, la batteria può essere caricata, ma non raggiunge la sua piena capacità del 100 %.
Segui il tuo ordine
Come posso seguire il mio ordine?
Dopo aver completato il pagamento, elaboriamo il tuo ordine e lo inviamo entro uno o tre giorni. La consegna avviene tramite DPD/UPS. Dopo la spedizione, riceverai il successo della spedizione via e -mail. Con questo puoi controllare lo stato di spedizione sul sito Web ufficiale della società di logistica.
Da dove viene inviato il mio ordine?
Abbiamo diversi magazzini in Germania. La spedizione è organizzata dal magazzino più vicino. Teniamo conto sia del tuo indirizzo di consegna che dell'inventario corrente.
Cosa posso fare se il mio ordine è ritardato?
Poiché le compagnie logistiche collaborative si trovano a volte di fronte a situazioni inaspettate durante il trasporto, ti chiediamo di scusare qualsiasi inconveniente. Facci sapere il tuo numero d'ordine in modo da poter chiedere al fornitore di servizi di logistica di consegnare il tuo ordine più velocemente.
Ho bisogno del conto dell'ordine.
Nessun problema. Si prega di contattare il nostro servizio clienti e inserire il numero dell'ordine e l'indirizzo e -mail. Ti invieremo la fattura per la conferma.
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Posso annullare il mio ordine finché non è stato ancora inviato?
Poiché il tuo ordine non è stato ancora inviato, puoi annullarlo o modificarlo.
Il mio ordine può essere annullato se è già stato inviato?
Sfortunatamente, in questo momento non possiamo più apportare modifiche perché il tuo ordine è già stato inviato. Presto riceverai un'e -mail con i dettagli di spedizione. Se non hai più bisogno degli articoli, puoi inviarli in conformità con le nostre istruzioni di restituzione.
Dove sono fatte le tue batterie?
Le batterie della Queen Power sono prodotte in Cina. Sono costituiti da celle compatibili con EV dei produttori di batterie per animali 1 e sono destinati all'uso nel settore automobilistico.
Ho bisogno del conto dell'ordine.
Nessun problema. Si prega di contattare il nostro servizio clienti e dargli il tuo numero d'ordine.
Pagamento
Quali metodi di pagamento ti supportano?
Supportiamo due metodi di pagamento: 1. Pagamento tramite PayPal. 2. Pagamento con carta di credito o di debito. 3. Pagamento con Klarna. Come mezzo di pagamento, accettiamo le seguenti carte: Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.
Come posso raggiungerlo al meglio?
Puoi contattarci a service.de@ipowerqueen.com per Contattaci via email.
Devo pagare l'imposta sulle vendite?
Si prega di notare che i nostri prezzi contengono già tutte le tasse. Pertanto non è necessario pagare alcuna tasse aggiuntive. Se soddisfi i requisiti per l'esenzione fiscale in Germania, è possibile acquistare beni privi di tasse.
Come posso usare il codice di sconto?
Per riscattare un codice di sconto, inseriscilo nel campo corrispondente nell'ultimo passaggio del processo di ordinazione e fai clic su "Utilizzo". Si prega di notare che ogni codice può essere utilizzato solo una volta. Gli sconti non possono essere combinati con altre azioni. Se un codice di sconto non funziona, si prega di controllare le informazioni che hai ricevuto durante la ricezione del codice. Si noti inoltre che i codici possono essere validi solo per determinati elementi e che la maggior parte dei codici ha una data di scadenza o un periodo di validità limitato.
Spedizione & Consegna
La spedizione è gratuita?
Offriamo la spedizione gratuita all'interno dell'UE. La Grecia è esclusa, per la quale viene effettuata una tassa di spedizione aggiuntiva.
Garanzia
Quanto dura il tempo di garanzia per le batterie di Power Queen?
Offriamo una garanzia di cinque anni per le batterie al litio e una garanzia di due anni per i caricabatterie. Puoi trovare maggiori informazioni nelle nostre condizioni di garanzia.
Resi & Rimborsi
Quali sono le tue condizioni di garanzia?
Garantiamo cinque anni sui prodotti a batteria e una garanzia di due anni sui caricabatterie. Il prerequisito per questo è che gli utenti utilizzano i prodotti in conformità con le istruzioni nel manuale del prodotto. Il periodo di garanzia inizia con la data di acquisto. Puoi trovare maggiori dettagli nelle nostre condizioni di garanzia.
Ho ricevuto l'articolo sbagliato. Cosa dovrei fare?
Per favore, non preoccuparti, saremo felici di aiutarti a risolvere il problema. Per risolverlo il prima possibile, ti chiediamo di fornirci le seguenti informazioni: 1. Qual è il tuo numero di ordine? 2. Potresti fornirci una foto dell'articolo ricevuto? 3. Potresti fornirci la lettera di trasporto? Non appena avremo ricevuto queste informazioni, ti invieremo un'etichetta pre -Frank per il ritorno degli articoli sbagliati. Assicuriamo anche che l'articolo giusto ti venga inviato. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriore aiuto.
Ho ricevuto un articolo danneggiato o difettoso. Cosa dovrei fare?
Per favore, non preoccuparti. Per poterti aiutare meglio a risolvere il tuo problema, contattare il nostro servizio clienti con le seguenti informazioni: 1. Qual è il tuo numero di ordine? 2. Si prega di inviarci anche foto o video chiari che mostrano il danno o il difetto. Questo ci aiuta a capire meglio il problema e trovare una soluzione più veloce.
Quando posso aspettarmi il rimborso?
Per favore, non preoccuparti. Non appena la batteria è stata ricevuta nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso entro tre giorni lavorativi. Il cliente riceve anche i soldi entro tre giorni lavorativi.

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