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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FRAGEN ZU DEN PRODUKTE

A: 1. Per la batteria della serie 12,8 V, consigliamo un caricabatteria LiFePO4 da 12,8 V con corrente di carica ≤ BMS della batteria.

2. Per la batteria della serie da 25,6 V, consigliamo un caricabatteria LiFePO4 da 25,6 V con corrente di carica ≤ BMS della batteria.

3. Per la batteria della serie 51,2 V, consigliamo un caricabatteria LiFePO4 da 51,2 V con corrente di carica ≤ BMS della batteria.

R: La nostra batteria supporta fino a 4 batterie identiche in collegamento in serie/parallelo.

1. Per la batteria della serie 12,8 V consigliamo fino a 4R4P.
2. Per la batteria di serie da 25,6 V consigliamo fino a 2R4P.
3. Per la batteria in serie da 51,2 V, consigliamo fino a 4P.

Nota:
La batteria può essere collegata in serie e in parallelo nelle seguenti condizioni:
1. Stesso modello (BMS, stesso modello, tensione)
2. Stessa marca
3. La data di acquisto è entro sei mesi

R: Per una batteria normale:
La temperatura di scarica è compresa tra -20℃ e 60℃.
La temperatura di ricarica è compresa tra 0℃ e 50℃.
La temperatura di stoccaggio è compresa tra -10℃ e 50℃.

Per la batteria autoriscaldante:
La temperatura di scarica è compresa tra -20 ℃ e 60 ℃.
La temperatura di carica è compresa tra -20 ℃ e 50 ℃.
La temperatura di stoccaggio è compresa tra -10 ℃ a 50℃℃.

R: Dipende dal BMS integrato. ad esempio, se una batteria è dotata di un BMS da 100 A, la corrente di carica/scarica continua massima è di 100 A.

R: Puoi montare la tua batteria LiFePO4 in qualsiasi direzione tranne che capovolta.

R: Non consigliamo le nostre batterie come batterie di avviamento. Tuttavia, contatta il nostro servizio clienti se necessario.

FRAGEN ZUM SERVICE

R: Puoi contattarci tramite i social media, come Facebook/Instagram/Youtube, o il sito Web ufficiale, oppure inviarci un'e-mail: service.de@ipowerqueen.com. Wir ti risponderemo il prima possibile.

R: Puoi contattare il nostro servizio clienti oppure puoi utilizzare il tracking per monitorare il tuo pacco.

R: Non esitare a contattarci tramite service.de@ipowerqueen.com. Wir ti forniremo il servizio clienti entro 24 ore (giorni lavorativi).

Ulteriori informazioni su Ritorno e Rimborso .

R: Se è necessario annullare un ordine, contattare il nostro servizio clienti: service.de@ipowerqueen.com.

Se l'ordine non è stato spedito, il rimborso verrà organizzato entro 24 ore (giorni lavorativi).

R: Power Queen ha scorte in Europa e il tempo di consegna è di 2-7 giorni lavorativi.

R: Quando si acquista una batteria senza IVA. l'indirizzo di spedizione e fatturazione deve essere all'interno della Germania.

Tuttavia, se sei un acquirente aziendale, contatta il nostro servizio clienti.

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