Diretriz de reembolso
reembolso
A Power Queen oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para produtos comprados diretamente em Power Queen.de. O produto não terá sido usado e está em boas condições.
Assim que recebermos uma solicitação de devolução de um produto ou cancelamento de um pedido, processaremos um reembolso para você dentro de 1 a 2 dias úteis. Observação: para alguns pedidos, pode levar até 7 dias úteis para que o reembolso seja concluído enquanto o banco verifica o pedido.
Se a devolução for causada pelo consumidor, o consumidor deverá ser responsável pelos custos de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa de entrega expressa que você escolher.
Se, por nossos motivos, os produtos recebidos estiverem danificados ou incorretos, o consumidor não será obrigado a arcar com os custos de envio por esse motivo.
Recusaremos o reembolso se o item errado for devolvido a nós ou se o item não for devolvido.
Para reembolsos e quaisquer outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail: service.de@ipowerqueen.com contato.