Szállítási feltételek
1. Szállítási irányelvek
Megbízhatóan szállítunk az összes EU-tagállamba, valamint Ukrajnába is. A maximális átláthatóságot és a tisztességes feltételeket helyezzük előtérbe – a teljesen biztonságos vásárlási élmény érdekében.
Szállítási idő: 2–4 munkanap Németországon belül és 3–7 munkanap az EU-n belül a DPD/DHL-lel.
1.1 Szállítás az EU országaiba
| régió | Szállítási költségek |
| Az EU szárazföldi tagállamai (A városok 99%-a) | Ingyenesen |
| Görög városok (szárazföld) | 30 € rendelésenként |
| Görög szigetek | 300 € rendelésenként |
A görög szigetekre történő szállítási költségeket külön számoljuk a magas logisztikai költségek miatt. A pontos költségeket a rendelés véglegesítése előtt megjelenítjük.
1.2 Szállítás Ukrajnába
Ukrajnába történő szállítási költségek a következőktől függenek: Terméktípus és mennyiség a megrendelt egységekből. Minden termék külön kerül számlázásra – a teljes költség a következőképpen kerül kiszámításra: egységenként együtt.
Megjegyzés: Ukrajnában csak a következő termékek érhetők el.
| Terméktípus | Szállítási költségek egységenként |
| 12 V-os 100 Ah-s LiFePO₄ akkumulátor | 45 € |
| 12 V-os 200 Ah-s LiFePO₄ akkumulátor | 65 € |
| 24 V-os 100 Ah-s LiFePO₄ akkumulátor | 65 € |
| Tartozékok (pl. MPPT, töltő) | 25 € |
Példa: 2 × 12 V-os 100 Ah-s akkumulátor + 1 × töltő rendelése
→ Szállítási költségek: 2 × 45 € + 1 × 25 € = 115 €
Ukrajnába a szállítást helyi logisztikai partnereink intézik. A feltüntetett szállítási költségek véglegesek, és nem tartalmazzák a további vám- vagy kezelési díjakat.
2. Mi történik, ha elveszik a csomagom?
A Power Queen teljes körű biztosítást vállal minden megrendelésére. Ha a csomagja elveszik vagy megsérül szállítás közben, teljes felelősséget vállalunk. Felvesszük Önnel a kapcsolatot – Ön dönti el, hogy szeretne-e reklamációt benyújtani. visszatérítés vagy egy ingyenes csere kíván.
3. Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?
Minden megrendelést általában a következő munkanapon szállítunk ki, kivéve, ha a termékoldalon másképp van feltüntetve. Amint a megrendelését feladtuk, e-mailben visszaigazolást kap a szállításról. Rendelését nyomon követheti weboldalunkon a következő linken keresztül: Szállítmánykövetés
4. Megváltoztathatom a szállítási címemet a rendelés leadása után?
A szállítási cím módosítása csak a következő időpontokon belül lehetséges: 12 órával a megrendelés után Lehetséges. Kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: service.de@ipowerqueen.com.
5. Kapcsolat
- Email: service.de@ipowerqueen.com
- Telefon: +49 4106 9645995
- Ügyfélszolgálat nyitvatartása: H-P 9:00–18:00 (CET)/10:00–19:00 (CEST)
