Power QueenPower QueenPower Queen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FRAGEN ZU DEN PRODUKTE

A: 1. Für 12,8 V Serienbatterie, empfehlen wir 12,8 V LiFePO4 Batterieladegerät mit einem Ladestrom ≤ BMS der Batterie.

2. Für 25,6 V Serienbatterie empfehlen wir 25,6 V LiFePO4 Batterieladegerät mit einem Ladestrom ≤ BMS der Batterie.

3. Für 51,2 V Serienbatterie empfehlen wir 51,2 V LiFePO4 Batterieladegerät mit einem Ladestrom von ≤ BMS der Batterie.

A: Unsere Batterie unterstützt bis zu 4 identische Batterien in Reihe/Parallelschaltung.

1. Für 12,8V Serienbatterie empfehlen wir bis zu 4R4P.
2. Für 25,6V Serienbatterie empfehlen wir bis zu 2R4P.
3. Für 51,2V Serienbatterie empfehlen wir bis zu 4P.

Hinweis:
Die Batterie kann unter folgenden Bedingungen in Reihe und parallel geschaltet werden:
1. Gleiches Modell (BMS, Gleiches Modell, Voltage)
2. Gleiche Marke
3. Kaufdatum liegt innerhalb eines halben Jahres

A: Für normale Batterie:
Die Entladetemperatur liegt zwischen -20℃ bis 60℃.
Die Ladetemperatur liegt zwischen 0℃ bis 50℃.
Die Lagertemperatur liegt zwischen -10℃ bis 50℃.

Für Selbstheizende Batterie:
Die Entladetemperatur liegt zwischen -20℃ bis 60℃.
Die Ladetemperatur liegt zwischen -20℃ bis 50℃.
Die Lagertemperatur liegt zwischen -10℃ bis 50℃.

A: Das hängt von dem eingebauten BMS ab. z.B, wenn eine Batterie mit einem 100A BMS ausgestattet ist, beträgt es maximaler Dauerlade-/Entladestrom 100A.

A: Sie können Ihren LiFePO4 Akku in jeder Richtung montieren, außer auf dem Kopf.

A: Wir empfehlen unsere Batterien nicht für Starterbatterien. Bitte wenden Sie sich aber bei Bedarf an unseren Kundendienst.

FRAGEN ZUM SERVICE

A: Sie können uns über Social Media, wie Facebook/Instagram/Youtube, oder die offizielle Website kontaktieren oder uns eine E-Mail senden: service.de@ipowerqueen.com. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

A: Sie können sich an unseren Kundendienst wenden oder Sie können über Sendungsverfolgung, um Ihr Paket zu verfolgen.

A: Bitte zögern Sie nicht, uns über service.de@ipowerqueen.com. Wir werden den Kundendienst für Sie innerhalb von 24 Std.(Werktage) zur Verfügung stellen.

Erfahren Sie mehr über Rückgabe und Erstattung.

A: Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: service.de@ipowerqueen.com.

Wenn die Bestellung nicht versandt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 24 Std.(Werktage) arrangiert.

A: Power Queen hat Lager in Europa und die Lieferzeit beträgt 2-7 Werktage.

A: Beim Kauf von Batterie ohne Mwst. muss die Liefer- und Rechnungsadresse muss innerhalb von Deutschland befinden.

Wenn Sie jedoch ein Unternehmenskäufer sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

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