Política de cancelamento
Direito de rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de apresentar qualquer justificação.
O prazo para cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você, ou um terceiro por você indicado que não seja o transportador, tenha recebido a mercadoria.
Para exercer o seu direito de retratação, deve informar-nos através de uma declaração inequívoca (por exemplo, por e-mail para [endereço de e-mail]). service.de@ipowerqueen.com) nos informe da sua decisão de rescindir este contrato.
A partir de 19 de junho de 2026, você também poderá exercer seu direito de arrependimento de forma prática através do Botão de cancelamento Você pode exercer seus direitos em nosso site (de acordo com a Diretiva da UE 2023/2673). Após o envio da sua solicitação, você receberá automaticamente um e-mail de confirmação.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do seu direito de cancelamento antes do termo do período de cancelamento.
Consequências da revogação
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os valores devidos sem demora injustificada e no prazo máximo de quatorze dias a partir da data em que recebermos sua notificação de cancelamento. Para esse reembolso, utilizaremos, prioritariamente, o mesmo método de pagamento que você usou na transação original.
Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido os produtos de volta ou que você nos forneça comprovante de envio, o que ocorrer primeiro.
Você deve devolver os produtos sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a contar da data em que nos notificar da sua desistência. O prazo é cumprido se enviar os produtos antes do término do período de quatorze dias.
Todas as informações adicionais referentes aos custos de envio da devolução, valores de reembolso e o processo de devolução podem ser encontradas em nosso site. retornar & reembolso-Página.
Modelo de formulário de cancelamento
Formulário de desistência legal, conforme o Anexo 2 do Artigo 246a, § 1, Parágrafo 2, Frase 1, nº 1 do Código Civil Alemão (EGBGB):
(Caso deseje cancelar o contrato, utilize o modelo a seguir e envie-o por e-mail para service.de@ipowerqueen.com. )
Eu/Nós (*) por meio deste instrumento revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*):
Pedido feito em (*): _____________
Recebido em (*): _____________
Nome(s) do(s) consumidor(es): _____________
Endereço do(s) consumidor(es): _____________
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel): _____________
Data: _____________
(*) Apagar conforme apropriado.
Você pode encontrar mais informações em nosso site. retornar & reembolso-página, bem como em nosso Página de garantia.
