Power QueenPower QueenPower Queen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FRAGEN ZU DEN PRODUKTE

1. For 12.8V series battery, we recommend 12.8V LiFePO4 battery charger with charging current ≤BMS of battery
2. For 25.6V series battery, we recommend 25.6V LiFePO4 battery charger with charging current ≤ BMS of battery.
3. For 51.2V series battery, we recommend 51.2V LiFePO4 battery charger with charging current ≤ BMS of battery.

Our battery supports up to 4 identical batteries in series/parallel connection.

The operating temperature of our battery is from -20℃ to 60℃, and the charging temperature is from 0℃ to 50℃.

It depends on the built-in BMS.
For example, if a battery is equipped with a 100A BMS, the maximum continuous charge/discharge current is 100A.

You can mount your LiFePO4 battery in any direction except upside down.

A: Wir empfehlen unsere Batterien nicht für Starterbatterien. Bitte wenden Sie sich aber bei Bedarf an unseren Kundendienst.

FRAGEN ZUM SERVICE

Our 12.8V 6Ah/10Ah/12Ah battery is with F2 pole screws.
Our 12.8V 50Ah battery is with M6-12mm pole screws.
Our 100Ah/200Ah/200Ah Plus/300Ah, 25.6V 100Ah are both with M8-16mm pole screws.

A: Sie können sich an unseren Kundendienst wenden oder Sie können über Sendungsverfolgung, um Ihr Paket zu verfolgen.

A: Bitte zögern Sie nicht, uns über service.de@ipowerqueen.com. Wir werden den Kundendienst für Sie innerhalb von 24 Std.(Werktage) zur Verfügung stellen.

Erfahren Sie mehr über Rückgabe und Erstattung.

A: Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: service.de@ipowerqueen.com.

Wenn die Bestellung nicht versandt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 24 Std.(Werktage) arrangiert.

A: Power Queen hat Lager in Europa und die Lieferzeit beträgt 2-7 Werktage.

A: Beim Kauf von Batterie ohne Mwst. muss die Liefer- und Rechnungsadresse muss innerhalb von Deutschland befinden.

Wenn Sie jedoch ein Unternehmenskäufer sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

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