Règlements sur la protection des données

Cette politique de confidentialité décrit comment ipowerqueen.de (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir du service client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations listées ci-dessous). La liste suivante détaille les informations personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous les collectons.

Informations sur l'appareil

Les exemples d'informations personnelles collectées incluent : la version du navigateur Web, l'adresse IP, le fuseau horaire, les informations sur les cookies, les sites Web ou les produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site Web.

Finalité de la collecte : Charger correctement le site Web pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web afin d'optimiser notre site Web.

Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.

Divulgation commerciale : Partage avec notre processeur Shopify.

Informations sur la commande

Voici des exemples d’informations personnelles collectées : le nom, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Finalité de la collecte : vous livrer des produits ou services, exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous envoyer des informations ou des publicités sur nos produits ou services.

Source de collecte des données : collectées par vous.

Divulgation à des fins commerciales : Partage avec notre processeur Shopify.

Informations sur le service client

Exemples d’informations personnelles collectées : collectées auprès de vous.

Finalité de la collecte : fournir un support client.

Source de la collecte : collectée par vous.

Partage à des fins commerciales : données hors ligne, données/listes marketing achetées

Mineurs

Ce site web n'est pas destiné aux personnes de moins de (insérer l'âge). Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si, en tant que parent ou tuteur, vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de pouvoir vous fournir nos services et exécuter nos contrats, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

(Insérer des informations sur d'autres prestataires de services)

(INSÉREZ LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ TAGTRD)

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

(À insérer si applicable) Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent notre site web. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles par Google, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

(À insérer si vous utilisez une application marketing tierce qui collecte des informations sur l'activité des acheteurs sur votre site) Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez accepter selon votre localisation).

(Insérer les autres services publicitaires utilisés)

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

(INSÉREZ LES LIENS DE DÉSABONNEMENT POUR LES SERVICES QUE VOUS UTILISEZ. LES LIENS COMMUNS SONT :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads)

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utiliser les informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services. Cela comprend la vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, ainsi que l'information sur nos nouveaux produits, services et offres.

(AJOUTEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN

Base juridique

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (« RGPD ») sur les fondements juridiques suivants :

(ÉNUMÉREZ TOUT CE QUI S'APPLIQUE À VOTRE ENTREPRISE)

votre consentement;

L’exécution du contrat entre vous et le Site Web ;

Respect de nos obligations légales ;

Pour protéger vos intérêts vitaux ;

Accomplir une tâche dans l’intérêt public ;

Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

stockage

Si vous passez une commande sur notre site web, nous conserverons vos informations personnelles jusqu'à votre demande de suppression. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Nous (NE FAISONS/NE FAISONS PAS) des prises de décision entièrement automatisées qui ont un effet juridique ou autrement significatif sur les données des clients.

Notre processeur, Shopify, utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'impact juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui contiennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Liste de refus temporaire des adresses IP associées à des transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste reste en vigueur pendant quelques heures.

Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste reste en vigueur quelques jours.

(INSÉREZ LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT SI VOUS VENDEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES TELLES QUE DÉFINIES DANS LA LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR DE CALIFORNIE)

Vente d'informations personnelles

Notre site Web vend des informations personnelles telles que définies par la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

(INSÉRER:

CATÉGORIES D’INFORMATIONS VENDUES ;

INSTRUCTIONS SUR LA FAÇON DE SE RETIRER DES VENTES ;

SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS DE MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ LE CONSENTEMENT POUR LE FAIRE ;

SI VOUS OFFREZ UNE INCITATION FINANCIÈRE POUR NE PAS VENDRE D’INFORMATIONS, INDIQUEZ QUELLE EST CETTE INCITATION.

Vos droits

(INSÉREZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SITUÉE EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE)

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous (OU INSÉRER D'AUTRES INSTRUCTIONS POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, DE SUPPRESSION, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ).

Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, pour stockage et traitement ultérieur. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, veuillez consulter le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

(INSÉREZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE)

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous (OU INSÉRER D'AUTRES INSTRUCTIONS POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, DE SUPPRESSION, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ).

Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons différents cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux et de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion et le choix de la région). Ainsi, vous n'avez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous passez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur l'utilisation du site web, par exemple si c'est votre première visite ou si vous êtes un visiteur régulier.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site Web et pour fournir nos services.

(INSÉREZ D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ)

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants, et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur installation sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut impacter votre expérience et rendre certaines parties de notre site web inaccessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, souvent accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, veuillez consulter l'aide de votre navigateur ou consulter des sites web tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies n'empêche pas nécessairement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos données par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'il n'existe pas de consensus sectoriel cohérent sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », et nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données dès réception d'un tel signal de votre navigateur.

Changements

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

contact

Si vous souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez envoyer un e-mail à ( service.de@ipowerqueen.com) ou par courrier aux adresses ci-dessous

Dernière mise à jour : (27.6.)

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : (VEUILLEZ INDIQUER LES COORDONNÉES OU LE SITE WEB DE L'AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES DE VOTRE PAYS.) Z.B.: https://ico.org.uk/make-a-complaint/)