Directive de remboursement

remboursement

Power Queen offre une garantie de remboursement de 30 jours pour les produits achetés directement auprès de Power Queen.de ont été achetés. Le produit n'a pas été utilisé et est en bon état.

Vous pouvez annuler votre commande en nous contactant dans les 12 heures Après avoir passé votre commande, nous l'annulerons et la marquerons comme « non expédiée ». Les commandes spéciales dont l'expédition a été retardée peuvent également être annulées si vous en faites la demande avant l'expédition.

Une fois que nous recevons une demande de retour d'un produit ou d'annulation d'une commande, nous répondrons dans les 1-2 jours ouvrables. Remarque : pour certaines commandes, cela peut prendre jusqu'à 7 Il faut compter quelques jours ouvrables pour que le remboursement soit effectué, le temps que la banque vérifie la commande.

Pour garantir une expédition en toute sécurité, nous vous recommandons de retourner la batterie dans son emballage Power Queen d'origine.

Si le retour est effectué par le consommateur, les frais d'expédition sont à sa charge. Le montant exact dépend de la société de livraison choisie.

Si pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas obligé de supporter les frais d'expédition pour cette raison.

Nous refuserons le remboursement si le mauvais article nous est retourné ou si l'article n'est pas retourné.

Pour les remboursements et toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : service.de@ipowerqueen.com contact.

Adresse de retour:
Destinataire : Starrysea GmbH
Rue + numéro de maison : Klosterkoppel 8
Code postal : 25485
Ville : Bilsen
État fédéral : Schleswig-Holstein
Pays : Allemagne
Téléphone : 0177 22578595