A : 1. Pour les batteries de la série 12,8 V, nous recommandons un chargeur de batterie LiFePO4 12,8 V avec un courant de charge ≤ BMS de la batterie.
2. Pour les batteries de la série 25,6 V, nous recommandons un chargeur de batterie LiFePO4 25,6 V avec un courant de charge ≤ BMS de la batterie.
3. Pour les batteries de la série 51,2 V, nous recommandons un chargeur de batterie LiFePO4 51,2 V avec un courant de charge ≤ BMS de la batterie.
A : Notre batterie prend en charge jusqu'à 4 batteries identiques en connexion série/parallèle.
1. Pour les batteries de la série 12,8 V, nous recommandons jusqu'à 4R4P.
2. Pour les batteries de la série 25,6 V, nous recommandons jusqu'à 2R4P.
3. Pour une batterie série 51,2 V, nous recommandons jusqu'à 4P.
Remarque :
La batterie peut être connectée en série et en parallèle dans les conditions suivantes :
1. Même modèle (BMS, même modèle, tension)
2. Même marque
3. La date d'achat est dans six mois
A : Pour une batterie normale :
La température de décharge est comprise entre -20℃ et 60℃.
La température de charge est comprise entre 0℃ et 50℃.
La température de stockage est comprise entre -10℃ et 50℃.
Pour batterie auto-chauffante :
La température de décharge est comprise entre -20℃ et 60℃.
La température de charge est comprise entre -20℃ et 50℃.
Le stockage la température est comprise entre -10 ℃ et 50 ℃.
A : Cela dépend du BMS intégré. Par exemple, si une batterie est équipée d'un BMS de 100 A, le courant de charge/décharge continu maximum est de 100 A.
R : Vous pouvez monter votre batterie LiFePO4 dans n'importe quelle direction, sauf à l'envers.
A : Nous ne recommandons pas nos batteries pour les batteries de démarrage. Toutefois, si nécessaire, veuillez contacter notre service client.
R : Vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux, tels que Facebook/Instagram/Youtube, ou le site officiel, ou nous envoyer un e-mail : service.de@ipowerqueen.com. Wir vous répondra dans les plus brefs délais.
R : Vous pouvez contacter notre service client ou utiliser le Suivi pour suivre votre colis.
R : N'hésitez pas à nous contacter via service.de@ipowerqueen.com. Wir, nous vous fournirons un service client dans les 24 heures (jours ouvrables).
En savoir plus sur les retours et Remboursement.
A : Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter notre service client : service.de@ipowerqueen.com.
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R : Power Queen possède des entrepôts en Europe et le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables.
A : Lors de l’achat de batteries sans TVA. L'adresse de livraison et de facturation doit se trouver en Allemagne.
Cependant, si vous êtes un acheteur professionnel, veuillez contacter notre service client.
